ヘルプセンター - 来院前に知っておくべきことすべて

ご質問は？
もしかしたら、ここで答えが見つかるかもしれない！

予約、チケット、キャンセル

予約方法は？

当ウェブサイトでのチケット予約は素早く簡単です：

1.希望する体験の空き状況を確認することから始めましょう。
2.ご希望の日時をお選びください。
3.チェックアウトに向かい、支払いを完了します。

これだけです！予約後すぐに、チケットの詳細が記載された確認メールが届きます。

予約後、確認メールは届きますか？

はい！ご購入後、数秒後にPDFチケットの確認メールが届きます。受信トレイをご確認ください！

予約手続き中に問題が発生した場合はどうすればよいですか？

ご予約に問題がある場合は、まずFAQをご覧ください。それでも解決しない場合は、サポートチームがお手伝いいたします。下記のお問い合わせフォームをご利用ください！

これは会場の公式サイトですか？

いいえ、このウェブサイトでは、会場の公式チケットを販売しています。ただし、会場の公式サイトではありません。

どのような支払い方法がありますか？

主要なクレジットカード、デビットカード、Google Pay、Apple Payがご利用いただけます。お会計の際に必要事項をご入力ください。

予約の変更やキャンセルはできますか？

予約した体験によって異なります。ほとんどの体験は開始時間の24時間前までキャンセルを受け付けていますが、返金不可のものもあります。あなたの予約のポリシーを確認するには、"情報を見る "セクションに向かい、"キャンセルポリシー "の下を見てください。

チケットは印刷する必要がありますか、それともモバイルチケットが使えますか？

印刷する必要はありません。スマホでチケットを見せれば、スタッフが認証してくれます。特定の体験に追加手続きが必要な場合は、Eチケットに明記されています。

カスタマーサポートへの連絡方法を教えてください。

よくある質問（FAQ）」セクションをご覧になっても解決しない場合は、下記の「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。

Monopoly Dreams Melbourneに関するFAQ

モノポリー・ドリームス・メルボルンはどんなところですか？

活気に満ちた魅力的な街で、クラシックなボードゲームに命を吹き込む等身大のインタラクティブな体験ができる。

アトラクションはどこにありますか？

モノポリー・ドリームス・メルボルンは、メルボルン・セントラルのローワー・グラウンド階にある。

アトラクションの主な特徴は？

実物大のモノポリー・シティ、ミスター・モノポリーのマンション、4D映画館、モノポリーの貴重な記念品を集めた博物館などを見学できる。

自分だけのプロパーカードを作ることはできますか？

そう、この会場では、ゲストが自分だけのオリジナル・プロパティ・カードを作ることができるのだ。

来場者の推奨年齢は？

モノポリー・ドリームス』は、小さなお子様から長年のファンまで、あらゆる年齢層に楽しんでいただけるようデザインされています。

推奨される訪問期間は？

この体験を十分に楽しむためには、約1時間半の余裕を持つことをお勧めする。

施設内のカフェや売店はチケットがなくても利用できますか？

はい、館内のカフェと売店はチケットなしで自由に利用できます。

アトラクション内で実際にお金を稼ぐことはできますか？

体験を通してモノポリーマネーを獲得でき、ギフトショップやカフェでの割引と交換できる。

アトラクション内で写真を撮ることはできますか？

そう、会場内には世界最大のモノポリー・トークンを含む数多くの記念撮影スポットがあるのだ。

会場は車椅子で入場できますか？

そう、会場全体が車椅子や乳母車に優しく、段差のないアクセスやエレベーターも用意されている。

補助動物は屋内に入れますか？

はい、認定された補助動物を会場内にお連れいただけます。

駐車場はありますか？

はい、メルボルン・セントラルには安全な地下駐車場があり、ロンズデール通りとラ・トローブ通りを通ってアクセスできます。

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