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Vous trouverez peut-être votre réponse ici !

Réservations, billets et annulation

Comment effectuer une réservation ?

La réservation de vos billets sur notre site web est simple et rapide :

1. Commencez par vérifier la disponibilité de l'expérience souhaitée.
2. Choisissez la date et le créneau horaire qui vous conviennent.
3. Passez à la caisse et terminez votre paiement.

C'est tout ! Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre billet immédiatement après la réservation.

Recevrai-je un courriel de confirmation après la réservation ?

Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre billet PDF quelques secondes après votre achat. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception !

Que dois-je faire si je rencontre des problèmes au cours de la procédure de réservation ?

Si vous avez des difficultés à réserver, consultez d'abord nos FAQ pour obtenir des réponses rapides. Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour vous. Utilisez le formulaire de contact ci-dessous et nous serons heureux de vous aider !

S'agit-il du site web officiel de l'établissement ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour la salle. Il ne s'agit toutefois pas du site officiel de la salle.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Il vous suffit de saisir vos coordonnées au moment du paiement, et vous êtes prêt à partir.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Cela dépend de l'expérience que vous avez réservée. La plupart des expériences peuvent être annulées jusqu'à 24 heures avant l'heure de début, mais certaines ne sont pas remboursables. Pour connaître les conditions d'annulation de votre réservation, rendez-vous dans la section "Voir les informations" et consultez la rubrique "Conditions d'annulation".

Dois-je imprimer mes billets ou puis-je utiliser des billets mobiles ?

Pas besoin d'imprimer quoi que ce soit, nos billets sont numériques. Il vous suffit de présenter votre billet sur votre téléphone pour que le personnel le valide. Si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour une expérience spécifique, vous les trouverez clairement mentionnées dans votre billet électronique.

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre section FAQ, contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous.

FAQ à propos de Monopoly Dreams Melbourne

Quelle est l'expérience de Monopoly Dreams Melbourne ?

Il s'agit d'une expérience interactive grandeur nature qui donne vie au jeu de société classique dans une ville dynamique et attrayante.

Où se trouve l'attraction ?

Le Monopoly Dreams Melbourne est situé au rez-de-chaussée inférieur du Melbourne Central.

Quelles sont les principales caractéristiques de l'attraction ?

Les visiteurs peuvent explorer une ville de Monopoly grandeur nature, le manoir de M. Monopoly, un cinéma 4D et un musée de souvenirs rares de Monopoly.

Puis-je obtenir une carte de propriété personnalisée ?

Oui, le lieu offre la possibilité unique aux invités de créer leurs propres cartes de propriété personnalisées.

Quel est l'âge recommandé pour les visiteurs ?

Monopoly Dreams est conçu pour plaire à tous les âges, des jeunes enfants aux fans de longue date du jeu.

Quelle est la durée recommandée pour une visite ?

Il est recommandé de prévoir environ une heure et demie pour profiter pleinement de l'expérience.

Le café et le magasin du site sont-ils accessibles sans billet ?

Oui, le café et le magasin sur place sont accessibles au public sans billet.

Puis-je gagner de l'argent réel à l'intérieur de l'attraction ?

Tout au long de l'expérience, vous pouvez gagner de l'argent Monopoly, que vous pouvez échanger contre des réductions à la boutique de souvenirs et au café.

Puis-je prendre des photos à l'intérieur de l'attraction ?

Oui, il y a de nombreuses possibilités de photos dans l'ensemble du site, y compris avec le plus grand jeton de Monopoly du monde.

Le lieu est-il accessible aux personnes en fauteuil roulant ?

Oui, l'ensemble du site est adapté aux fauteuils roulants et aux poussettes, avec un accès sans marches et des ascenseurs disponibles.

Les animaux d'assistance sont-ils admis à l'intérieur ?

Oui, les animaux d'assistance accrédités sont les bienvenus à l'intérieur du site.

Y a-t-il un parking disponible ?

Oui, il existe un parking couvert et sécurisé à Melbourne Central, accessible par les rues Lonsdale et La Trobe.

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